1. Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima o ličnosti korisnika Teftera je Ivana Pantelić pr Računarsko programiranje IMPULSE WEB Lučani, Omladinska 2A, 32240 Lučani, PIB 115646515, MB 68523656, e‑adresa e‑adresa, telefon +381 60 033 3450. Lice za zaštitu podataka o ličnosti nije određeno; za sva pitanja pišite na istu e‑adresu.
2. Koje podatke obrađujemo, zašto i na kom osnovu
- Nalog — ime, e‑adresa, lozinka (čuva se samo njen heš, ne sama lozinka), podešavanje dvostruke prijave. Svrha: pristup usluzi. Osnov: izvršenje ugovora (čl. 12. st. 1. tač. 2) Zakona).
- Bezbednost naloga — dnevnik prijava (vreme, IP adresa, uređaj). Svrha: zaštita od pogađanja lozinke i pregled aktivnih prijava. Osnov: legitimni interes da nalog i usluga budu zaštićeni (čl. 12. st. 1. tač. 6)).
- Pretplata — podaci firme kao kupca, uplate i računi za pretplatu. Svrha: naplata usluge. Osnov: ugovor i zakonska obaveza vođenja poslovnih knjiga (čl. 12. st. 1. tač. 2) i 3)).
- Poslovni podaci vaše firme — fakture, klijenti, dobavljači, ulazni računi, izvodi, ugovori i drugo što unesete. Za podatke o vašim klijentima i saradnicima rukovalac ste vi; Tefter ih obrađuje u vaše ime, samo da bi pružio uslugu, kao obrađivač (čl. 45. Zakona).
- AI pomoćnik Tefterko (samo ako ga vlasnik firme uključi) — pitanje, podaci firme potrebni za odgovor i dokumenti koje pošaljete na čitanje (rešenje, račun) šalju se kompaniji Anthropic PBC (SAD), koja pravi model Claude. Osnov: pristanak (čl. 12. st. 1. tač. 1)), koji se opoziva u Podešavanja → Tefterko; opoziv ne utiče na obradu pre opoziva. Po uslovima Anthropic-ovog komercijalnog API-ja ti podaci se ne koriste za obuku modela.
- Izvod banke koji nam pošaljete — kad Tefter ne pročita izvod i vi kliknete „Pošalji nam izvod“, taj fajl sa nazivom i PIB-om firme i vašom adresom stiže nam mejlom i koristi se samo da se doda čitanje izvoda te banke. Bez vašeg klika ništa se ne šalje.
3. Ko još dobija podatke (primaoci)
- pružalac servera na kome radi Tefter i pružalac slanja e‑pošte — kao obrađivači, samo za rad usluge;
- Anthropic PBC — samo uz uključen AI asistent (tačka 2);
- servis proizvođača vašeg pregledača (Google, Apple, Mozilla ili Microsoft) — samo ako uključite obaveštenja na uređaju; sadržaj obaveštenja mu stiže šifrovan;
- DataValaut — kad tražite podatke firme po PIB-u ili matičnom broju, šalje se samo traženi broj;
- Ministarstvo finansija (SEF, eOtpremnice) i banke — samo dokumenti koje vi pošaljete ili uvezete.
Podatke ne prodajemo i ne koristimo za reklame.
4. Iznošenje podataka iz Srbije
Uz uključen AI asistent podaci se prenose u SAD (Anthropic PBC). Prenos se vrši pod uslovima iz čl. 64. i 65. Zakona, uz mere zaštite iz Anthropic-ovih uslova obrade podataka; informacije o tim merama dobijate na zahtev (e‑adresa).
5. Koliko dugo čuvamo podatke
- Nalog i podatke firme — dok koristite Tefter. Brisanje naloga zatražite u Nalog → Brisanje: posle 30 dana brišu se firme u kojima ste jedini vlasnik, a nalog se anonimizuje.
- Račune i uplate pretplate — pet godina od kraja godine na koju se odnose (Zakon o računovodstvu, čl. 28).
- Vaše poslovne isprave pre brisanja preuzmite izvozom (Podešavanja → Firma → izvoz podataka) — rokove čuvanja za vašu firmu određuje zakon koji važi za vas.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka (izvoz svih podataka firme je u Podešavanja → Firma), kao i pravo da opozovete pristanak u bilo kom trenutku. Zahtev pošaljite na e‑adresa; odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana (čl. 21. Zakona). Imate pravo i da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs, čl. 82. Zakona).
7. Ostalo
- Podaci za nalog su neophodni za ugovor — bez njih nalog ne može da se otvori. Uključivanje AI asistenta je dobrovoljno.
- Nema automatizovanog donošenja odluka: asistent samo predlaže, a upis potvrđujete vi.
- Kolačići: samo kolačić prijave (neophodan za rad). U pregledaču se čuvaju izabrana firma i razgovor sa asistentom. Nema reklamnih ni analitičkih kolačića.
- O izmenama ove politike obaveštavamo korisnike e‑poštom ili u aplikaciji.